Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Lidl.Best pour votre maison.
Quels sont les délais de livraison pour les articles de maison ?
La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Pour les articles volumineux, un transporteur spécialisé vous contactera pour fixer un rendez-vous sous 7 à 10 jours.
Comment puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous sur Lidl.Best ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et les options de paiement en plusieurs fois.
Les produits vendus sur Lidl.Best sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos articles de maison et appareils électroménagers bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans minimum.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.
Proposez-vous des conseils d'entretien pour le mobilier ?
Absolument. Chaque fiche produit contient une section 'Conseils d'entretien' spécifique aux matériaux utilisés (bois, textile, métal) pour garantir la longévité de vos achats.